Rücksendungen
Für alle Bestellungen bei Insektenhotelshop.de erhalten Sie ein Widerrufsrecht von 60 Tagen. Neben der gesetzlichen Frist von 14 Tagen haben Sie also zwei Monate Zeit, Ihre Bestellung zu widerrufen.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, schicken Sie uns Ihre Bestellung innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt an folgende Adresse:
Insektenhotelshop.de
Rücksendungen
Vosboerweg 1-11
7556 BT Hengelo
Niederlande
Die retournierten Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Sollte ein Produkt beschädigt sein oder starke Gebrauchsspuren aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, die Erstattung für diesen Artikel zu verweigern.
Für die Rücksendung können Sie folgendes Rücksendeformular nutzen:
Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Bitte heben Sie den Rücksendebeleg auf, damit Sie bei eventuellem Verlust des Pakets durch den Paketdienstleister eine Entschädigung geltend machen können.
Von der Rücksendung ausgeschlossen sind:
- Artikel, die auf Anweisung des Käufers hergestellt wurden
- Artikel, die nicht bei uns gekauft wurden
Wenn Sie Ihre Bestellung reklamieren möchten, finden Sie hier unsere Hinweise zur Beanstandung.
Rücksendung für Unternehmen
Im Rahmen des Fernabsatzgesetzes gilt das Recht auf Widerruf nicht für Unternehmen und andere gewerblich tätige Kunden. Wenn Sie als Unternehmen gekaufte Artikel zurücksenden möchten, sind wir dennoch bereit, Ihnen entgegenzukommen. Nehmen Sie hierfür bitte vorab telefonisch Kontakt mit uns auf.
